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海购打假,不能只靠消费者自己防范

时间:2018-02-13 09:32:07

  春节将至,不少消费者上网采购年货,其中不乏“海淘”商品。不过,中国消费者协会日前发布的《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》显示,“海淘”商品涉嫌仿冒较多,目前已经出具鉴定结论的53个样品中有16个涉嫌仿冒。(2月12日《经济参考报》)

  海淘海淘,让你不出门就能实现“全球购”,畅快搜索购买全球好货,可以说是非常诱人,也确实给人们带来了巨大便利。然而,它也没能躲过造假者的侵袭。从中消协的这份报告可以看出,海淘并不完全是“看上去那么美”。在这一市场也是鱼龙混杂,其中不乏鱼目混珠。

  53份样品,16种涉嫌仿冒,这一比例本身已是相当之高,何况值得注意的是此次调查实际上是抽取了37个品牌的93个样品,那么未有鉴定结论的那40个样品呢?难道是足以乱真,以致根本真假难辨,让专业人士都难以下结论?

  这一状况必须引起人们的高度重视。说不定你在网上淘来淘去、精挑细选的“进口货”不过是国内某个小作坊仿冒的“李鬼”;很可能你下单后在家翘首以盼等来的并不是漂洋过海辗转而来的“洋东西”,实际上却是“进口转内销”的“本土造”,而且还是假的。但毫不知情的你却为此付出了更久的等待时间和相对更高的价格,甚至连进口货物的税费都交了……这是多么令人无法容忍的事情!

  然而,对于普通消费者而言,海淘商品无论是鉴别还是验证真伪都比国产货要难得多。因为人们显然对国外商品的生产包装规律和正品特征都并不太熟悉,更缺乏有效的验真渠道和资源,很多时候只能依赖对平台和商家的信任以及自己的感觉了。这时候如果使用起来没有明显异常和功能障碍,自然很难有所察觉。更别说现在造假的手段都非常高明,甚至形成了一整套包装链条,很多时候可能令专业人士都感到难以准确分辨,你让一般的消费者又怎么辨别?

  以前媒体不就曾经曝光过,在沿海一些地方,特别是在代工生产比较发达的地区,出现了虚假海购快递扎堆的现象吗?这些快递就是专门为海淘造假售假者服务的。它可以让一件根本没有出过海的仿冒商品像真的“海外直邮”一样拥有“海外发货”记录。真是无所不能,令防不胜防。

  可见,对于海淘商品的假冒问题,不仅要消费者自己努力擦亮眼睛,小心防范,更需要平台、商家和监管部门担起责任,帮助消费者拉起一条严密的海淘货物防伪链,以此对抗造假者的黑产链,为消费者将海淘商品中的“李鬼”挡在视线之外。首先,海淘商家应加强自律,坚守经营底线和起码的职业道德,不进假销假,或是将假货掺进正品中混着卖。要知道,靠售假讨巧绝对不可能做大做强,还有巨大的信誉和法律风险。其次,海淘平台不能只收服务费、管理费却不履行管理职责,放任甚至纵容入驻商家售假。再则,工商、质检、海关、公安等监管部门更要做到守土有责,加强协调配合,建立联动机制,开展统一行动,对假冒“海货”的生产加工、包装物流、推广营销、批发销售等各个环节上的各种主体进行全链条监管,让那些假货出不了厂、卖不出去也上不了架。更要区分责任,落实法规,严打制假售假商家和失管平台,让他们因违法成本太高、风险太大而望而却步。

来源:中安在线  作者:徐建辉
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