3月21日，东航客机MU5735航班失事，让全国人民都为之揪心。26日，“3·21”东航飞行事故国家应急处置指挥部确认，航班上机组人员和旅客共132名已全部遇难。目前，两部黑匣子已全部找到，并送往专业实验室进行译码。下一步，有关部门将按照指挥部的部署，继续完成好搜寻任务，尽可能多地搜寻遇难者遗骸、遗物，给遇难者一个交代，给他们的家人些许安慰。另外，东航已经正式启动理赔工作。

　　东航客机MU5735航班失事后，在救援工作迅速展开的同时，媒体的相关报道也及时跟进，让公众第一时间了解到救援工作的最新状况。不过，一场关于媒体究竟是否应该在报道中采访遇难者家属的争论也就此展开。一些网友对媒体采访遇难者家属的做法进行了不留情面的批评，甚至在一些网络直播的弹幕上出现了“请不要采访家属”“采访家属就是在吃人血馒头”“无良媒体们不要打扰机上人员家属”等声音。

　　飞机坠毁是我们不想面对也不愿意看到的一场灾难，一条条鲜活的生命瞬间消失，的确令人痛心，而后续的救援和善后工作也让人牵挂。媒体对这次坠机事件进行全方位报道，也是在基于传播工作的需要尽一份社会责任。至于在这样重大的坠机事件发生后，到底要不要采访空难者家属，不能仅凭旁观者的一厢情愿去臆断，关键要看记者的采访行为是否有悖职业道德和新闻伦理。

　　很多人觉得，空难发生后，不少遇难者家属陷入深深的悲痛之中，采访他们其实是一种打扰或者冒犯，更有可能造成二次伤害。我们不能说网友持这种观点没有一点道理，毕竟其出发点充满善意。而且，的确有一些遇难者家属希望用安静、独处或不被打扰的方式来排遣内心深深的痛苦。但是，也有遇难者家属希望倾诉、需要表达，并以此来宣泄或释放受压抑的情绪。所以，媒体采访遇难者家属不仅可以使报道信息的呈现更多元、更立体，对这些遇难者家属而言也是一种尊重。

　　采访空难者家属，首先要以对方愿意为前提。新闻报道最大的意义在于向受众传递更多有价值有意义的信息，而这种信息的获取必须尊重被采访者的意愿，不能像狗仔队那样，总是用偷拍加跟踪的方式来获取信息。只不过对于专业记者而言，需要注意的地方是，即便空难者家属表示愿意接受采访，在采访时的时间、地点、方式上也应该慎重选择，要充分考虑采访对象的特殊情况，最大限度地保护他们的隐私，这样才能做到新闻价值与人文关怀的兼顾，让新闻在传递信息的同时彰显出人性的温度。

　　绝大多数网友都不是媒体记者，也没有经过新闻专业知识的系统培训，从普通受众的情感角度出发，有此想法并不意外，也可以理解。从新闻实践来看，采访或不采访遇难者家属，对他们而言都是一种尊重——其根本就是尊重当事人的意愿。只要媒体记者在采访过程中能够坚持做到不忘职业操守、恪守道德底线、捍卫新闻伦理，采访空难者家属并非绝对不可以。（执笔：刘根生）