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  • 2026-09-29 15:09
  • 来源: 中安在线
  • 作者: 林静

  近日,安徽黄山景区,一位大爷想用手机记录鱼灯表演,半分钟内弹窗跳转近20次,最终无奈放弃。评论区里,不少年轻人却说出了同样的话:“我也关不掉”“我爷爷被弹窗扣过钱”。这提醒我们:弹窗围猎的受害者不分年龄,老年人更是最脆弱的一环。那在这场弹窗围猎中,到底是谁在制造“数字路障”?

  从青年到老年,弹窗困境具有普遍性。年轻人熟悉手机,仍常被“摇一摇”跳转困住。有从业者透露,部分App的陀螺仪触发阈值实际低于行业参考标准。2023年发布的标准要求加速度不小于15m/s²、转动角度不小于35°、操作时间不少于3秒,但走路、乘车时的自然晃动就足以触发跳转。年轻人尚且防不胜防,老年人的处境只会更糟。温州一位85岁老人本想关掉弹窗广告,却因反应稍慢误触界面,默认开通免密支付后,被以多笔小额方式划走4800余元。这不是老人“不会用”,而是弹窗设计本身就不让人“正常用”。

  法律有规定,为何仍管不住?《广告法》第四十四条第二款要求弹窗广告“显著标明关闭标志,确保一键关闭”,监管部门可对广告主处五千元以上三万元以下罚款;《互联网弹窗信息推送服务管理规定》第五条也明确不得干扰用户关闭弹窗。条文清晰,执行却有三重失灵:收益与成本倒挂,头部App弹窗单日收入可达数万至数十万元,而最高罚款仅三万元,不是管不住,是“不想管”;责任追溯困难,罚款条款主要针对广告主,但真正掌握技术的App运营方、SDK服务商之间责任边界模糊,弹窗一闪而过,取证困难,追责门槛较高;投机心态作祟,一种套路被叫停就换一种,关闭键做成广告入口,“摇一摇”阈值调到走路就能触发。三重失灵叠加,治理陷入“通报—整改—反弹”的循环。

  适老化政策划了“禁区”,落地却打了折扣。2021年工信部发布的《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》明确要求:适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件,不能随机出现广告或临时弹窗。然而《2024年移动互联网应用适老化现状与创新趋势》报告显示,接近30%的App“长辈模式”中存在广告或营销性内容;2025年新京智库进一步评测发现,在具有长辈模式的App中,仍有36.96%存在广告内容,21.74%包含诱导性内容。不少平台的适老化改造仅停留在放大字体、简化界面的表层,不愿舍弃弹窗营销的流量红利。

  弹窗虽小,照见的是法治成色与数字包容的成色。治理这一乱象,需要监管对准责任主体、让处罚与收益挂钩,需要平台把一键关闭真正做实,需要系统约束“快应用”权限、应用商店加强审核。2026年4月,市场监管总局已印发通知,首次提出“互联网广告生态治理”理念,部署为期半年的整治行动,方向已然清晰。从青年到老年,没人该被弹窗围猎。数字时代的速度,也不应以牺牲弱者的权利为代价。(安徽师范大学 林静)

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编辑: 陈锐
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