【编者按】“积极推进信访积案攻坚，解决了一大批群众难心事烦心事。”在今年的安徽省政府工作报告中，信访工作成绩成为一大亮点。自2021年12月13日，省委书记郑栅洁在宿州接待群众来访以来，省委班子带头下基层，各市县领导班子常态走访群众，以真心暖民心，以实干解民忧，宛如阵阵春风，拂润江淮大地。

　　且让我们一笔一画，描摹春风，凝聚起加快建设现代化美好安徽的磅礴力量。

“头雁”领航，“群雁”齐飞

　　利民之事，贵在以恒。今日之江淮，顶层沉下心访基层、俯下身督办群众关键“小事”，成为常态。

　　常态长效的背后，是制度立柱架梁，规则规范指导的绵绵用力。安徽十一届省委班子把加强政治建设作为自身建设首要任务来抓，出台了《中共安徽省委关于加强新一届省委班子政治建设的决定》，明确省委常委同志每半年接待群众来访不少于1天，从顶层立起总规矩。与此同时，《省级领导干部接访下访制度》新鲜出炉。顶层加持基层，“急难愁盼”迎刃而解。

　　夯实制度基础，通过建章立制抓根本管长远，从近段时间渐次推开的“江淮行动”可以窥见，安徽省对接访群众工作颇为重视，透视出全省上下重视基层党建一以贯之、坚决有力。“每一件信访事项都要办理到位，绝不走过场。”坚决表态和工作要求不仅是服务为民的态度，更是创业利民的姿态。全省上下要认真落实省委部署要求，把抓落实作为讲政治的关键度量衡来抓。

　　接访不走过场，根本要在“常长”上下真功。省委领导带头示范，制度机制规范指引，目的就是要通过源源不断的导向引领，形成“头雁”领航、“群雁”齐飞的生动局面，带动全省上下各层级积极行动起来，经常性、常态化深入基层，走进百姓身边，察民情、访民意、解民忧，把基层矛盾化解在“萌芽前”，努力让省委领导到基层接访下访时“无访可接”。

　　做好人民群众天天有感的关键小事，要使真本领、下真功夫，哪怕是居民楼下的油烟扰民，都是事关百姓安居的关键“大事”，都要用心用情解决好，妥善处理好。省第十一次党代会提出，推行基层党建重点考核信访工作制度。对此，全省上下都应以此为重整干部作风的重要抓手，细化工作措施，建立长效机制，驰而不息固根本强根基。在实践过程中，尤其需要从信访工作中举一反三，找准薄弱项、认清问题点，扎扎实实、稳稳当当做好“送上门来的群众工作”。

　　特殊的2022，是“十四五”规划承上启下的关键之年，也是省第十一次党代会决策部署全面实施的重要一年，随着省两会的召开，全省改革发展蓝图愈加清晰可触。发展依靠人民、发展为了人民。特殊年份叠加特殊使命，要更加坚决有力把“人民至上”这篇文章做大做好。

　　做“人民”大文章，信访工作无疑是重要主抓方向。只有持续加大力度重心下移，真正做到对社情民意了然于心，对基层问题了如指掌、化解有方，才能汇聚起“向未来”的时代洪流，凝聚起加快建设现代化美好安徽的磅礴基层力量。

　　新征程新目标新期待，一切从“新”起步。乘着两会的春风，“江淮号”列车正在加速疾驰，驶向充满期待的新春天。锚定方向、埋头苦干，心系群众、勤政为民，幸福感获得感安全感则更可持续，更有保障。