近日，@西安地铁 宣传工作人员帮助乘客却遭当事人质疑一事引发网络关注。19日，@西安地铁 发布《关于网友反映西安地铁相关微博信息不实情况的说明》称，已联系当事乘客沟通致歉，同时已责成相关负责同志及有关人员深刻反思检查。

　　许多年前，流行这样一句话：“有人是只说不做，有人是只做不说，有人是既做也说”，三种态度当中，“只说不做”的，可能最令人不齿。因为，那是“语言的巨人，行动的矮子”。后两种态度，我们曾经最为欣赏的当属“只做不说”，不过，随着社会的发展，尤其是在进入网络时代之后，“既说也做”已经越来越受到社会的青睐。毕竟，“自媒体”时代，展示自我，无论是对于个体还是集体，其重要性与必要性，都是不可忽视的。

　　正是在这样的社会背景之下，今天，“自我展示”或者说是“自我表扬”也就成为一种时尚。这是无可非议的，“展示”也好，“表扬”也好，在自我肯定的同时，也是一种引导，因为，许多“自我展示”或“自我表扬”，都是起着弘扬传统美德的作用。比如，地铁帮助乘客解决所遇难题等。但是，这样的“自我表扬”必须建立在真实的基础之上。

　　从“真善美”这一概念的顺序上，我们也能够认识到“真”的重要意义。“真”应该是“善”与“美”的前提与保障，一旦“自我表扬”的事迹，失去了“真”的保障，那么，“善”与“美”，也就烟消云散。这也正是所谓的“心灵鸡汤”很快沦为“心灵鸡肋”的一个重要因素。但是，许多个体与部门依旧没有认识到“真”的重要性，他们的思维，依旧停留在“摆拍”的层面，或者是，用网友的话说，“用力过猛”。殊不知，“自媒体”时代，除了人人都有“话筒”，也意味着处处都有“监控”。不管是“摆拍”还是“用力过猛”，都会瞬间招致“较真”，“较真”之后，便是口水与砖头。西安地铁的道歉，便是又一个“鲜活”的典型。

　　类似西安地铁“用力过猛”的“自我表扬”，显然不是孤例，只是“用力”的大小，存在着一定差异而已。这应该引起整个社会的高度重视。因为，“假作真时真亦假”，社会公信力之所以屡屡“受伤”，与这类“用力过猛”的“自我表扬”有着相当密切的关系。而这样“用力过猛”的“自我表扬”，在伤害社会公信力的同时，更会导致自身的遍体鳞伤。

　　真正用心服务的，在“处处都有监控”的时代，其实自有口碑。9月17日傍晚，河南郑州。公交车长郭建光驾驶车辆时发现前排的一名女老师在低头批改作业，便随手将车厢灯打开为她照明。这样的暖心之举，自然换得“谢谢师傅，温暖的灯光”。两相对照之下，但愿热衷于“自我表扬”者能够幡然醒悟。（执笔：范德洲）