先有《外卖骑手，困在系统里》一文刷屏，后有“外卖行业如何成为高危职业”登上热搜，如今又面临“我愿意多等 5分钟/10分钟”的选择争议。这几天的朋友圈里真是一波未平一波又起，热闹得很。前言不多说，单说这道让网友吵翻天的“选择题”。

　　9月9日凌晨，某外卖平台宣布将发布新功能：在结算付款的时候增加一个“我愿意多等 5分钟/10分钟”的小按钮。据说订餐用户只要一点这个按钮，平台计时系统就会因此增加相应的配送时间，从而让骑手减轻限时的压力。如果你不是很着急，可以点一下，多给骑手一点时间。是不是很么么哒？

　　尴尬的是，问题恰恰就出在这。众所周知，迫使外卖员有时不得不去涉险（如超速、闯红灯、逆行）的、困在系统里的，不是消费者，而是规则和规则制定者。现在不去解决系统的问题，反而直接把球踢给订餐者：外卖员都已经那么辛苦不易了，你们就宽容一些，动动手指，多等几分钟，他们就不用那么赶时间了，也不用去“与死神赛跑、和交警较劲、和红灯做朋友”了 。

　　乍一听，考虑的还蛮周到人性化的，但仔细一想，觉得又好像不对劲儿：凭嘛要我多等5分钟10分钟，咱消费者点外卖，图的不就是方便省事吗，咱希望外卖送来时面没有坨菜没有冷有什么不对。咋滴，难不成“外卖员成为高危职业”还是我的错喽？是不是以后点单时不点一下那个小按钮，就是不体谅人？

　　这世上没有憋死的牛，只有愚死的汉。外卖平台自己也承认“系统是死的，人是活的”。所谓解铃还需系铃人。实际上，作为系统规则的制定者，解决骑手所困的方法一点也不难。当然，这个“一点”也不难，不是转移矛盾视线，让消费者“背锅”，然后骑手就不难了。如果是这样，那真就“一点”也不靠谱了。（执笔：尹贵龙）