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防范未成年人打赏纠纷,要完善法规制度

时间:2018-03-11 09:50:18

  据报道,称未满12周岁的女儿小晨花约10万元“打赏”某直播平台男主播,张先生以女儿作为原告,将某直播平台管理方诉至法院,要求返还“打赏”钱款。直播平台则表示无法判断“打赏”者系未成年人,且张先生有义务管理好自己的手机。6日,此案在北京石景山法院开庭审理。

  无独有偶,广州的高女士也遭遇了类似的事情,她的两个未成年儿子在今年寒假期间花费5万余元购买游戏装备。但比张先生幸运的是,高女士在联系游戏公司后,两家公司都表示会全部或大部分退回款项。

  随着智能手机的普及,类似事情时有发生,事后让父母头疼不已。尽管站在当事孩子父母的角度来看,未成年孩子不具备完全民事行为能力,所以这笔钱应该如数退回,但是如果最后只能走法律渠道的时候,按照现行法律规定,父母只有拿出有力证据,证明这笔钱确实是被孩子花出去的,才有可能赢得官司,而现实中这是一件很耗费时间和精力的事情。

  尽管在主管部门的要求和推动之下,不管是游戏平台还是直播平台,都加强了对未成年人的引导和规范。比如去年2月,腾讯推出了“腾讯游戏成长守护平台”,家长提供手机号码、孩子游戏账号等信息,即可关联孩子账号,掌握孩子的游戏时长和消费信息。还有的游戏平台要求实名制注册账号,如果对方是未成年人,每天玩游戏的时间就会受到限制等等。

  但是另一方面,近年来我国互联网发展迅速,立法存在一些滞后现象。目前此类事件多适用民法通则和合同法调整,未成年人保护法尚未作出相关规定。这说明,我们确实需要在法律、制度方面做出更大的完善,以此来加强监管的力度,给予未成年人更多的保护。

  与此同时,我们也要看到,在网络和手机触手可及的情况下,再完善的监管,也不可能完全把孩子屏蔽在网络游戏和直播之外,在这种情况下,父母的监护责任就显得无比重要。要想避免上述事情的发生,既要完善监管,也要看好孩子。家长一方面要严格控制未成年人使用手机的时间,另一方面,则要对网络、手机所绑定的银行卡给予必要的加密措施,不要把密码轻易透露给孩子。

来源:皖北晨刊  作者:苑广阔
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