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年前综合征,如此“撒娇”让公众情何以堪

时间:2018-02-09 09:53:52

  对有些职能部门来说,年前恰恰是必须打起十二分精神的关键节点。比如,铁路部门——火车票怎么卖,如何保证旅客安全、及时回家,恶劣天气如何应对,不操心行吗?交管部门——那么多人往家赶,骑摩托的、开汽车的,路面压力越大隐患就越多,能放松吗?安监部门——不少工厂、企业陆续放假停工,货物的存储、水电燃气隐患,是不是应该早排查、早整改?

  春节就快到了,基层窗口单位工作状态如何?据2月4日《人民日报》报道,一些窗口单位工作人员的“年前综合征”开始发作,没到假期,状态却已放假。比如,有人到西部某市一所创业服务中心咨询创业贷款政策,结果被告知“年后再来吧”;在西南某市交警某大队,面对排起长龙的办事群众,两名工作人员一直交头接耳,群众不满,他们却表示“都到这会儿了,该让我们歇歇了”……

  虽说临近年关,可工作日还有近一周,难道一些公职人员已经开始进入假期状态?节前一周开始推诿拖延,让百姓“过了十五再来”,前前后后加起来放松将近1个月,这合适吗?

  辛苦一年了,多休息几天,早点儿回家团聚”——如果是非公职人员,没什么不妥,可公职部门尤其是窗口单位,这么做就不应该,很不应该。

  从工作的职能和属性上来说,公职部门是为百姓服务的。车辆登记、工商注册、房屋过户、交税费、办贷款、办各种证件证明,百姓都得跟相关部门交涉。而每一个部门都在自己职责、职能范围内,承担相应的服务义务,并且,这些义务是不能打折扣的。

  从工作时间上来说,什么时候休息休假,哪天是工作日,几点上班、几点下班等等,要么有法律规定,要么有单位的规章制度。就算年关临近,依然是法律规定的工作日,说得不近人情一点儿,哪怕是除夕前一天,窗口单位都应该按时按点、准时准点上下班。换句话说,只要是工作日和工作时间,窗口单位工作人员就应该尽职尽责、保质保量地完成工作。何况,有些事情对百姓来说就是着急的事,就是想在年前办妥的事。

  如果说,一些窗口单位表现出来的年前综合征让公众不满,那么更让人担忧的,是其年根儿下放松、懈怠、心不在焉的工作状态,以及这种状态可能带来的影响和危害——容易出现纰漏、忽视隐患和问题,进而没能拦住事故、没能防患于未然。

  对有些职能部门来说,年前恰恰是必须打起十二分精神的关键节点。比如,铁路部门——火车票怎么卖,如何保证旅客安全、及时回家,恶劣天气如何应对,不操心行吗?交管部门——那么多人往家赶,骑摩托的、开汽车的,路面压力越大隐患就越多,能放松吗?安监部门——不少工厂、企业陆续放假停工,货物的存储、水电燃气隐患,是不是应该早排查、早整改?

  还须追问的是,一些窗口单位年前综合征暴露出的工作作风和态度问题,当真只是年前吗?其他节前节后是否也有类似倾向和表现?是不是习惯成了自然?

  窗口单位患上年前综合征,对其他单位、企业、个人来说,将产生怎样的示范和导向?让那些过年都必须坚守岗位、不能正常休息、不能跟家人团聚的千千万万劳动者情何以堪?有人总结了一种新病——“懒癌”。对有些窗口单位来说,年前综合征就是机关病、作风病的表现,就是“懒癌”发作。有病就得治,并且应该马上就治。

  好好工作,无论从作风的角度,还是职业素养和要求的角度,都不是一件可以商量、可以随便打折的事情,否则就是一种失职。希望相关部门和人员收起“撒娇”和矫情,站好每一班岗。

来源:拂晓报  作者:林琳
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