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保护隐私不止于“消保委起诉”

时间:2018-01-11 09:30:12

  据报道,江苏省消保委1月5日公布,1月2日,南京市中级人民法院已经正式对江苏省消保委起诉北京百度网讯科技有限公司涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题一事进行立案。江苏省消保委认为“手机百度”“百度浏览器”两款手机APP存在违规获取诸如“监听电话、定位、读取联系人、修改系统设置”等各种权限,已经损害了消费者合法权益,请求法院依法判决百度方面停止相关侵权行为。

  江苏省消保委的这一做法,引起了社会各界的广泛关注,尤其是受到了众多消费者以及法律界人士的高度肯定,被认为是在当前严峻的用户个人信息被采集和滥用大潮中的一股“清流”,意义重大。

  从前几天吉利汽车董事长李书福吐槽微信“偷窥”,到现在江苏消保委把百度APP告上法庭,其实都从一个层面说明当前公民隐私遭受侵犯问题的严重程度。而在江苏消保委把百度公司告上法庭之前,已经对其进行了多次约谈,但是百度方面迟迟没有采取实际行动,这才招致了公益诉讼。

  按照《消费者权益保护法》《网络安全法》的相关规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意;经营者收集个人信息应当符合正当、合法、必要原则,不应超出上述原则获取权限,更不得违法收集消费者个人信息。

  然而,包括百度APP在内的很多手机APP,都无法满足以上的要求。不管是从法理上还是从情理上来看,既然要读取手机用户的各种隐私信息,其一要证明读取这些信息是必要的,是提供服务必不可少的前提条件;其二要让用户知道这些信息被用在了哪里。这实际上就是保证用户知情权和选择权的问题,但是到了现实中,很多手机APP却单方面规定,如用户不同意它们读取一些信息,就不能享受软件提供的服务,等于变相剥夺了用户的选择权。

  这一问题,应该引起各方足够的重视了。对于江苏省消保委站在消费者角度提起公司诉讼的做法,我们当然持肯定与支持的态度,但更希望政府相关监管部门也能够积极履行职责,按照相关法律规定加大监管力度,丰富监督手段,让企业遵守法律、恪守道德,真正把消费者隐私权益当回事。

来源:皖北晨刊  作者:苑广阔
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