在中国数以万计的公交车乘务员中，我们为什么记住了李素丽、答朝荣？为什么她们获得如此广泛、真挚的敬意？尽管我们都清楚她们没有什么惊天动地的创举，没有创造令人瞩目的经济价值，也没有骄人的科研成果。

　　答案很简单：她们有一颗温暖社会的心，有一种无私奉献的精神。

　　热情和尊重是可以传递的，那些被答朝荣感动的人转而又用实际行动友善地面对身边更多的人，最终让越来越多的人沐浴关怀，让社会处处充满温情。对一个城市而言，对一个社会而言，和谐的提法有时会很抽象，而答朝荣的行动则让我们清晰地感觉到和谐社会的建设那么具体。当每一个人都能献出真心，都能感到阳光温暖、人情可亲时，和谐社会就不再遥远。作为一名普普通通的乘务员，答朝荣用自己的行动给我们提供了一种建设和谐社会的宝贵的精神资源。她从贫困的小家里出来，却用无私奉献的精神为社会这个大家庭的和谐注入源源不断的热情，在建设和谐社会的进程中，这种精神无论如何都是无法替代的。(来源：安徽日报)