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王金山省长在省十届人大五次会议上所作的政府工作报告中提出:“加快城乡卫生服务体系建设,用5年时间改扩建1230所乡镇卫生院、1万个村级卫生室和2000个城市社区卫生服务机构。”这说明,政府对社区医疗高度关注,对解决老百姓“看病难、看病贵”问题高度重视,把群众的冷暖挂在了“心头”。
然而现实中,不少社区医院还没有得到居民们的青睐,与大医院的门庭若市相比,还显得有点“门前冷落车马稀”,居民们为什么对家门口的社区医院瞧不上眼呢?
王先生是一家新闻单位的编辑,最近一段时间腰疼的厉害,虽然住处附近就有一家社区医院,他还是决定到省城的一家大医院去看看。花了几百元钱,也不过是做了几次针灸、推拿、拔火罐之类的治疗,外带口服几盒中成药。问他为何舍近求远,不到家门口的社区医院去看病,他说:“社区医院虽然服务态度很好,但医务人员的医疗技术不行,光有热情管什么用?况且没有列入医疗保险定点单位,刷不了医保卡,经济上不划算。”他叹了一口气说:“谁愿意舍近求远呀?这不是没法子嘛!”
事实上,不少社区医院条件简陋,医疗设备简单,尤其是缺乏高水平的医务人员,有的只能量量血压、体温,掉掉水、打打针、开开感冒药,个别社区医院甚至把过期的药品拿来糊弄老百姓,居民们又怎么会爱上社区医院呢?
我觉得,社区医院要想获得居民们的青睐,第一,政府有关部门应该加大扶持和管理力度,改善社区医院的环境和医疗条件;第二,应想方设法吸收一些医术精湛的医务人员到社区医院工作,包括补充一些医学专科院校的大学毕业生进社区医院,提高医疗技术水平;第三,社区医院的医务人员要利用距离居民近的优势,主动上门服务,特别是与一些年老体弱的患者保持密切联系,从而获得社区居民的信任和支持;第四,对于符合条件的社区医院,政府应该纳入城镇职工基本医疗保险定点医疗机构范围,把符合基本医疗保险有关规定的社区卫生服务项目,纳入基本医疗保险的支付范围;第五,社区医院应注重提高医务人员的整体素质,千方百计降低医疗费用,用质优、价廉的服务赢得百姓心。
真正做到了这五个方面,我想,百姓对社区医院的钟爱也就不远了。(来源:中安在线 作者:黄岩春)
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