停车缴费、点餐、购物……如今，扫码支付代替人工服务已然成为一种日常，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却因为部分场所设置的通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况，给不少消费者带来困扰。立足方便的“二维码”却成“拦路码”，这种现象值得关注。

　　一些商场要求消费者先关注公众号才能缴费、一些餐饮酒店要求顾客先关注公众号才能下单等等，这些本该提高效率的消费或支付方式，非但没有达到初衷，反而给消费者带来不少困扰，乃至网络安全隐患。如此罔顾消费者权益的“强制关注”，让二维码成为“拦路码”，理当被清除。

　　其实，强制关注公众号才能进行下一步消费，或者完成消费支付，这种新闻早已不是“新闻”，甚至，公众已经在商家的“要挟”下变得麻木。但从法律法规的角度衡量，这种给消费者带来不便、麻烦和隐患的强制关注，已经违法违规——强制扫码关注的消费服务方式，侵犯了消费者的公平交易权，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》；再者，过度索取信息，增加了消费者信息泄露的风险。

　　围观才能被重视，才能产生力量。消费领域出现某种侵犯消费者权益的不良现象，就应该被媒体聚焦，放在舆论的焦点上，接受公众的谴责。公众的持续关注，或将推动问题的解决。不过，笔者担心的是，公众关注的热度催动不了治理的进度，最后还是让消费者心灰意冷，让商家侵权行为持续无解，肆无忌惮。所以，扫码关注式消费，不应只被“关注”。

　　媒体呼吁大家“关注”这类现象，我们更希望职能部门回应公众的亲切期待，拿出切实的治理措施，重拳出击，严格处理涉事的商家，确保消费者的自由选择权。事实上，一些地方的相关部门也早已行动，对强制关注式的消费说“不”，比如2021年6月，江苏省消保委联合省餐饮行业协会发布《关于进一步完善餐饮业“扫码点餐”信息化服务方式的倡议》。

　　能不能遏制商家涉嫌违法违规的“强制关注”式消费？答案是肯定的。当然，这需要职能部门联合起来，依规而行，加大巡查和打击力度，做到有“案”必查，有“案”必究。如果消费者积极举报，相关部门联合惩治，全社会共治共管，那么，“强制关注”式消费乱象就能得到彻底治理，清洁消费秩序，保护消费者的权利和安全。