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  • 2025-01-24 10:57
  • 来源: 中安在线
  • 作者: 蒋智威

  春节将至,年味渐浓,正是人们返乡过年之际,也是返乡群众“回家办事”的高峰期,然而个别干部却患上了“节前综合征”,面对群众办理一些程序复杂、耗时长久的业务时,喜欢把“年后再说”挂在嘴边,将群众的急难愁盼推到一边,还没到假期,先给自己“放了假”。

  机关干部忙碌了一年,临近春节假期身心稍微放松一下这本无可厚非,但是总是把“年后再说”挂在嘴上,能在年前完成的工作一定要拖到年后、或者对群众的不满和意见置之不理的现象,则是一种典型的作风“拖延症”。这些群众选择在春节前夕到政府机关办事,反映出所办事项的急迫性,事关群众的切身利益,这样漫不经心的一句“年后再说”,不仅给前来办事的群众添了堵,更给党和政府的形象抹了黑。

  深究背后缘由,还是为民服务的意识不够牢固,必须及时敲响警钟。作为“关键少数”的一把手,要时刻提醒广大公职人员认真履责,决不能在思想上、行动上“提前放假”,纪检监察部门也要多到下面去走走,如果发现有人提前离岗或以“年后再说”推诿,要及时通报惩处,以儆效尤。此外,值得注意的是,个别干部“年后再说”的表现,或是长期“推绕拖”作风的缩影,组织人事等相关部门不能仅仅针对节日前后,更要把功夫下在平时,规范起干部的一言一行。不过,这都只是“外力”,关键还看干部自身。身为干部,理应自觉强化纪律意识,端正工作作风,常怀为民服务之心,以“时不待我”的紧迫感和责任感积极履职,不断赢得群众的口碑与认可。

  当然,有些群众事情无法办理可能是因为政府部分业务阶段性的暂停,或是相关业务已正式移交给其他部门统筹负责等客观因素导致的。作为公职人员,此时应当保持耐心,以温和、清晰的方式向群众解释事情无法当场办理的原因,并告知群众后续办理业务的具体时间、应当前往的相关部门以及需要携带的各类材料等关键信息,通过这样全方位、细致入微的服务指引,帮助群众更加高效、便捷地办理好业务,让群众心头“大事”“急事”不再是“难事”。

  正如习近平总书记在新年贺词中说的一样,“家事国事天下事,让人民过上幸福生活是头等大事”,而为返乡群众办理好业务何尝不是一件头等大事。因此,绝不能出现“年后再说”等借口和说辞,只有把“不忘初心,牢记使命”体现在为民服务的方方面面之中,体现在“马上就办”的点滴细节之间,想群众之所想,急群众之所急,才能切实增强人民群众的幸福感和获得感,才能推动党和国家事业不断向前发展。

编辑: 潘玉祥