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  • 2025-01-23 14:59
  • 来源: 中安在线
  • 作者: 宋京

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  线上官僚主义,特别是“电子官僚主义”,是指信息技术背景下形式主义、官僚主义的新形态。它表现为披着“电子”外衣的过度管理、技术设障、信息孤岛以及“电子衙门”等现象。在电子政务的推进过程中,一些党政机关出现了过度留痕的问题,要求基层部门反复收集填报数据材料,实时更新电子台账,频繁汇报检查工作,这无疑增加了基层的工作负担,也助长了形式主义的滋生。此外,电子政务的“技术治理”特征在面对边缘群体时存在局限性,使得一些公职人员利用网络和屏幕作为“挡箭牌”,对群众需求和建议视而不见,甚至变相设置门槛,为难办事群众。

  线上官僚主义不仅加剧了基层工作负担,给群众办事增加难度,还容易滋生懒政怠政行为,甚至埋下腐败隐患。要避免出现线上官僚主义,需要采取一系列措施。首先要规范痕迹管理,避免过度留痕和形式主义的现象,同时加强对痕迹管理的监督和检查。其次,应创新政务服务,提高政务服务的效率和质量,加强信息公开和便民服务栏目的建设和管理。此外,还应开放权力监管,加强对公职人员的权力监管和制约机制的建设和完善,建立权力清单和责任清单制度,并加强对公职人员的考核和评价机制。只有这样才可以有效遏制线上官僚主义的滋生蔓延,提升政府服务效能和公信力。

编辑: 张晓丹